为您找到与必备的社交技能 社交口才有哪些相关的共200个结果:
如果因为你很害羞内向,在社交场合感觉自己很不自在或想插话很那,这种状态的你会影响社交生活和你的职业。不过,读文网小编为大家整理了12个必备的社交技能,欢迎大家阅读。
1. Behave Like a Social Person
让自己表现得个爱社交的人
2. Start Small if Necessary
如有需要从小事做起
3. Ask Open-Ended Questions
问一些开放式问题
4. Encourage Others to Talk About Themselves
鼓励别人讨论自己
5. Create Goals for Yourself
为自己设立目标
6. Offer Compliments Generously
不吝赞美之言
7. Read Books About Social Skills
读关于社交技能方面的书籍
8. Practice Good Manners
养成良好礼仪
9. Pay Attention to Your Body Language
注意你的肢体语言
10. Join a Social Skills Support Group
加入一个社交技能支持小组
11. Stay Up to Date on Current Events
了解最新时事
12. Identify and Replace Negative Thoughts
意识到自己的消极想法,改正掉
看完“必备的社交技能”的人还看:
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现代人为人处世讲究人际关系,想要与人有良好交际,你首先要学会一些沟通技巧与进行一些交际口才训练。社交口才训练方法有哪些?下面读文网小编整理了社交口才训练方法,供你阅读参考。
多阅读
要提高你的交际口才,你就必须要打好自身的文字与语言基础。多阅读一些有益身心的书籍能让你增长见识,积累学识,让你说话不再欠玲珑。
2坦诚说话
与人交际要真诚,说出口的话要坦诚,真实地将你的感受、情感、想法等表达出来,让人感受到你的真心,认为你是个值得信任与交往的人。
3理性沟通
一个人无论何时何地都应保持理性,让头脑清晰,让情绪稳定,你说的话才是“好话”,你与他人的交际也将更顺利。
4学会倾听
在与人说话前,请你先学会倾听,尽己所能去了解对方想法与感受对方的感受,倾听过后再交流,你们的对话与交际将更和谐。
5少说多做
多说话不见得就是好,因为你有可能说多错多,造成不欢而散的结果。但是,言简意赅,少说多做,就能有效减少你在交际中出现差错的几率。
学好这些人际沟通技巧并训练好你的人际口才,你的口才能力一定会提高得很快,交际能力也会越来越好。
社交训练相关
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人的一生多则百余年,少则几十年,说长不长,说短也不短,人世间的事正如杜甫诗云:“天上浮云似白衣,斯须改变如苍狗。”太多的变化了,所以做任何事要留有余地。读文网小编为大家整理了社交口才技巧,欢迎大家阅读。
谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
有这么一个人,从小得小儿麻痹症,下肢瘫痪,村里人都认为他就在地上爬一辈子,只有他家隔壁的二伯不相信!因为他看到这男孩做事很机灵,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顾他,跟着二伯学做篾匠!二伯的老婆不同意,责骂二伯,没事找事,养了一个废人!这男孩当时听了很生气却又无奈,他为了不让二伯为难,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十岁!沿路乞讨,因为他形象可怜,给钱的人很多!六年后,可说是有钱了,回到家中和二伯一起办起了竹艺厂,后来给村里修小学捐赠五万块钱。所以我们做任何事不可已看而下定论!任何事情都会变的!给自己留有余地才能应变,才能随变而不乱!
为人处世,何尝不是如此?与人交谈,话里留下一点余地,不要把话说死,给双方都有回旋的余地,做到求同存异,这样的交流富有弹性,也符合人的理性,更容易取得好的结果。如果话语相逼,不留空间,把话说得绝对了,就等于把自己的后路给堵死了,双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此,亲密无间,不分彼此,容易模糊人的个性,丧失自我,交往相处也随之失去本来的意义。
把话说得太满就像将杯子里倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴水就溢出来了;也像把气球充足了气,再也灌不进一丝丝空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人把话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时,都偏爱用这些字眼,诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢?
做事时,你应该注意以下几点:
(1)对别人的请求可以答应,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。
(2)上级交***的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到,也好给自己留条后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!事没做好,也不会责怪你!
做人方面,你应注意:
(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话。不管谁对谁错,最好出言谨慎,以便他日还有携手合作的机会。
(2)对人不要过早下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长,变化很多,也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然,人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要,但除非必须如此,否则还是保留一点空间为好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。
拓展:说话的技巧
技巧一、对事不对人
举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。
技巧二、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
技巧三、聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
技巧四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说、在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
技巧五、注意调整谈话的音调、节奏和表情
人们的语音节奏、声调与周围的成长环境有关,是一种不由自主的习惯性。如生活在山野的人,说话会不由自主地嗓门很大,生活在文化氛围较浓的地方,语言会自然低沉而优雅。这些仅仅是大的外在差别,细微的差别有的几乎不能用语言表达,只能是一种感受。语言确实存在着是否悦耳,是否吸引人,是否表达清晰,是否知识丰富等等许多选择标准。推销员的工作也是一种语言的艺术,因此,必须刻苦修炼这种技艺,使你的语言充满吸引人的魅力。
技巧六、语气轻松幽默
谈话的语气应尽可能的轻松、幽默,必要时,可以开个无伤大雅的玩笑。特别在谈话的开始,假如使用得当,可以立刻拉近推销员和客户之间的距离,消除陌生感。玩笑的内容则要有所选择,要根据“家庭的味道”来判断,作灵机一动的反应。每个人、每个家庭都有刻意忌讳的东西,千万不可去触动它。如果没有准确的把握,不妨先拿自己取个乐也好。还要记住的是,幽默不等于无聊,不等于恶作剧,也不完全是为着逗人哈哈一笑,目的在于传达轻松亲切的交流愿望。
技巧七、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、“我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
技巧八、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
技巧九、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说、「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
技巧十、含蓄赞美你的谈话对象
所有的人都喜欢听顺耳的话,喜欢别人的赞扬,这是人性的共同弱点。但一定要含蓄、得体,这其中的尺度掌握很微妙,需要推销员用心去体会把握。赞美使用不当,或者太夸张,会给人留下很不好的印象,令人厌恶。赞美的话题可小可大,小的可以是“您的气色很好”、“您的院子真整洁”等等,大的话题可能是“您的生意信誉很好”、“听说,您在某个方面很有经验”,也可以说“一直仰慕您的学识或者人品”等等。赞美选择的内容和方式越具体越好,这表明你对被访问者的了解程度。
不同文化层次和不同职业的人,对赞美的反应程度差别很大,应注意区别。如面对一个作家,假如你说很喜欢他的某一篇文章,他可能仅会微微一笑,甚至表面看来还漫不经心,实际上,他心里已经接受你作为谈话对象。赞美的话使用时机很灵活,要看谈话的进展来决定。一般说来,开头使用赞美有助于打开僵局,最后使用赞美会留下好印象,便于下次重访。谈话中间的赞美多用于扭转话题,或改变气氛。使用赞美的频率要有节制,越低越好,就像一幅图画中的亮色要恰到好处,反之,则会破坏了整个画面。
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作为销售员,要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。下面读文网小编整理了销售员口才技能训练方法,供你阅读参考。
与客户面谈的口才
在推销工作中,从与顾客见面开始一直到结束访问,最后达成推销协议,面谈洽商是整个推销活动的中心环节。同时,对手推销员来说是动用各种推销策略与推销技法说服客户、满足客户需求的过程。只有引起顾客的注意,促使顾客产生兴趣,有效激发顾客的购买欲望,才有可能达到推销访问的目的。
1、顾客注意力的分析
注意是人的一种复杂的心理现象,它是心理活动对客观事物的指向和集中。注意是人的大脑活动处于一种兴奋状态,是各种感觉、知觉、记忆、思维等多种活动的综合表现,其目的是为清晰、真实地反映客观事物,它保证人能够及时反映客观事物及其活动变化,适应和利用周围的环境。任何人的购买活动都是以注意作为第一步而开始的。分析顾客的注意心理活动过程,了解购买注意的特征,对推销工作来说无疑具有重要的意义。
注意的生理机制与大脑的反应机制密切相关。顾客的注意过程,可以用“巴甫洛夫学说”来解释。巴甫洛夫创立的神经活动诱导规律认为,注意的中枢机制是由于客观事物的影响,在大脑皮层的有关区域产生了优势兴奋中心,这样就能对那些与这个优势兴奋中心范围相对应的客观事物进行更清楚的反映。按照这一注意生成机制原理,推销员必须善于引起顾客的充分注意,才有可能掌握顾客的行动,使推销访问得以顺利进行,只有当顾客对推销员的努力产生良好的反映,引起足够的注意时,才会接受推销建议和要求。
2、引起顾客注意的技巧
△抓好开头语
为了吸引顾客的注意力,在面对的推销访问中,说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏,几乎可以决定一次推销访问的成败。换言之,好的开场白就是推销成功的一半。大部分顾客在听推销员第一句话的时候要比听后面的话认真得多,听完第一句话,很多顾客就自觉或不自觉地决定了尽快打发推销员上路还是准备继续谈下去。因此,推销员要重视做好开场白,才能迅速抓住顾客的注意力,并保证推销访问顺利进行下去。专家们在研究推销心理时发现,洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号,一般比以的的十分钟所获得的要深刻得多。
△抓住公司的服务优势
开始抓住顾客的注意力的确良个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒喧。
△巧妙提问
提问是引起顾客注意的非常手段。在推销访问或双方洽谈中,提问的目的只有一个,那就是了解顾客的需要。推销员可以向对方发问:“您需要什么?”
△出奇言
推销员上门访问时出奇不意地讲一句话,往往能一下子抓住顾客的注意力。试年两例:一位柜台前的推销员在卖皮鞋,他对从自己的的柜台前漫不经心走过的顾客说了一句:“先生,请当心摔跤!”顾客不由得停了下来,看看自己的脚面,这时推销员乘机凑上前去,去顾客会意一笑:“您的鞋子旧了,换一双吧!”“这又鞋子式样过时了,穿着挺别扭的,我这儿有更合适的皮鞋,请试试看。”
还有,一位远道而来的推销商与客户洽谈交易,为了吸引对方的注意,他很喜欢用这样一句话来开始介绍他所推销的产品:“说真的,我一提起它,也许您会不耐烦而把我赶走的。”这时顾客自然会作出如下反应:“噢?为什么呢?照直说吧!”不用多说,对方的注意力已经一下子集中到推销商以下要讲的话题上。
要出好奇言,你不妨将自己放在顾客的地位思考一个问题:究竟是什么因素使你认真听取推销员的介绍?恐怕最重要的是自己有某种尚待满足的需要,也就是说,你的生活中存在着某种需要解决的问题、某些需要克服的困难。满足需求或解决问题正是向顾客出奇言的根本宗旨,顾客在遇到困难的时候或在推销访问开始时就已经了解你可以帮助他解决问题的时候,往往采取比较合作的态度,乐意接受你的推销访问。出奇言时,要掌握好时机,对象和语言的分寸,千万不要危言耸听,俏皮话也应少许。可惜,有些推销员恰恰忘记了这一点,即使达到唤起注意的目的,也没有好戏再唱下去。如有一位初学推销的年轻人在卖帽子时试图出奇言而制胜,不管对方是谁,劈头一就是:“老兄,瞧您这头发,稀稀拉拉的剩下几根,买一顶帽子戴上吧。”结果可想而知,他的推销努力失败了。
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想成为一位演讲高手,你不能局限于想象中,还要付出努力,学习口才与演讲的训练方法,你就能更快地提高演讲口才。下面读文网小编整理了提高演讲与口才技能的方法,供你阅读参考。
提升演讲口才:掌握和运用语序变化的技巧
1.颠倒词序,建构口语的闪光点
有些词组本来有着固定的位置,表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒,其意义就会发生质变,或使强调重点转移,因而能获得强化表达的效果。比如,在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上,主持人这样勉励中国足球队:“中国足球队虽然屡战屡败,但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”在这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒,改成“屡败屡战”,意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时,将足球队不屈不挠的拼搏精神突出出来,给人以信心和力量。有时,个别词语顺序的颠倒、变化,如果孤立地看似乎没有什么不同,但是,一旦纳入到特定的口语表达的语境中,就能产生神奇的作用。
2.调换成分,突出思想感情色彩
按照一般的表达习惯,句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情,可以把句中的某些成分加以互换、位移,以创造特定的表达效果。比如,说“你怎么了?”表达的是疑问和责备之意,显得比较生硬。改成倒装句“怎么了,你?”则着重表达关切之意,显得和蔼可亲。“你快点!”表示命令、催促。“快点,你!”则表示不耐烦、斥责之情。很显然,句子成分位置的变化,会带来所表达思想感情的微妙的变化。
3.语句变序,增强整体表达效果
为了谋求理想的表达效果,不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑,而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计,可以使表达更切题旨。名作家盖达尔旅行时,有个学生认出了他,便抢着为他扛皮箱,可是当发现皮箱有些破旧时,学生说:“先生是‘大名鼎鼎’的,为什么用的皮箱是‘随随便便’的?”盖达尔接过对方的话,巧妙措辞说道:“这样难道不好吗?如果皮箱是‘大名鼎鼎’的,而我却是‘随随便便’的,那岂不更糟?”他的答对十分有趣,又寓意深刻,学生笑了。有时长篇讲话更要精心谋篇,安排层次逻辑顺序,以追求强烈的整体表达效果。
掌握和运用语序变化的技巧,要为交际宗旨服务,绝不是无目的地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要,任意颠倒说话的语序,不但不能增强表达的效果,反而让人感到语无伦次、不知所云,那就事与愿违了。
提升演讲口才:三个方法
提升演讲口才你应练习从容淡定的演讲姿势,放松自己的身体,缓解拘谨的情绪,每一举手、每一投足都应规范端庄,展现你的自信。
1、提高文化学识
你的演讲将围绕你的中心思想展开,而你说出口的话需经过一番修饰才更显魅力。要有好的思想与语言修为,你得提高文化学识,而文化学识来源与书中、生活中或旅程中。
2、提高撰稿能力
进行演讲前,你得先撰写一份演讲稿,而你的好文笔与才思将在演讲中得以展现。
提高撰稿能力
1),你得多写作,积累写作经验;
2),学会将你的说话文字化,善于修饰你的语言;
3),写作规范化,注意主次分明,突出中心思想。
3、声息练习
要成就一场好的演讲,你还得进行语音声练习,通过朗读、速读、练声、呼吸调节等方式去训练你的发音、语速、气息。你还可以通过录音的方式了解自己说话的优点与缺点,及时改正缺点。
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你的交际不够成功,可能是因为口才不够好,当你提高了交际口才,你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余,答案是你要提高交际口才,下面读文网小编整理了社交口才训练技巧,供你阅读参考。
1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
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社交实际上是人类的一种基本机能,是人的一种本质性的存在形式。社会在社交中发展,个人在社交中成长,团体也是通过社交而形成,并且通过社交来影响个体的作为。下面读文网小编整理了社交技能与自信心训练方法,供你阅读参考。
成功学研究指出:自信是成功最重要的前提和条件,自信是成功的发动机。
只有相信自己,才能挑战自我、改变自我、完善自我、提升自我、成就自我;
只有相信自己,才能知难而进、迎难而上、排除万难、坚持到底、争取成功;
只有相信自己,才能被别人相信,从而得到别人的帮助,吸引大量的支持者,成就一番大事业!
爱迪生说:“自信是成功的第一秘诀!”
居里夫人说:“我们必须有恒心,尤其要有自信心!”
成功者都是自信者,
越成功的人越自信。
我要成为成功者,
必须成为自信者。
我自信,我善待自己!
我肯定自己,肯定自己的长处;
我赞美自己,赞美自己的优点;
我欣赏自己,欣赏自己的成功;
我提高自己,提高自己的水平;
我超越自己,超越自己的昨天;
我成就自己,实现自己的理想!
我要积累自己的点滴成功,
成功越多,我就越自信。
我要在自己的强项上努力;
我不会用自己的短处和别人的长处比。
我自信,我要表现自信。
展示出自信的样子;
主动和别人交往;
有问题就去问;
有要求大胆担;
见了面主动问好;
开会时坐到前排;
交谈时正视别人;
握手时要有力度;
站立时挺直腰板;
走路时加快速度;
发言时大声说话;
以微笑面对每一个人。
每表现一次自信,
就等于练习一次自信,
自信就会增强一分。
我很清楚,
自信不等于自负,
自负是另一种自卑。
自信也不等于自大,
自大是无知的化身。
我自信,我严格要求自己:
自信而不自负!
瞧得起自己,也瞧得起别人!
自信而不自大!
想念自己,也相信别人!
自信而不封闭!
欣赏自己,也欣赏别人!
自信而不伤人!
有利于自己,也有利于别人!
自信而不自满!
永远不满足自己已取得的成就!
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自从有了人类社会,社交就成为人类社会的重要活动方式之一,并对社会的发展起着十分重要的作用。尤其是社会发展到提倡团队作战,集体合力的今天,社交更显得重要。心理学家认为:一个人的成功得益于“情商”,而“情商”的核心内容则是“社交”能力。下面读文网小编整理了社交技能与自信心训练方法,供你阅读参考。
1、默念“我行”,“我能行”。
默念时要果断,要反复念,特别是在遇到困难是更要默念。只要你坚持默念,就会通过自我的积极暗示心理,使你树立信心。
2、多想开心的事。
每个人都有自己开心的事,开心的事就是你做得成功的事,那是你信心的产物,力量的产物。每个人多回忆自己开心的事,将使你正确评估自己的力量。
3、面带微笑。
笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅,振奋精神;使人忘记忧愁,摆脱烦恼。
4、挺胸抬头。
人的姿势与人的内心体验是相适应的,姿势的表现可以与内心的体验相互促进。一个人越有信心,越有力量便越昂首挺胸。成功的人,得意的人,获得胜利的人则意志风发。学会自然的昂首挺胸就会很快树立信心,增强信心。
5、主动与人交往。
在与人微笑的问候中,双方都会感到人间的温暖,人间的真情,这种温暖与真情就会使人充满力量,就会使人增添信心。
6、欣赏振奋人心的音乐。
当人受到挫折的时候,缺乏信心的时候,选择适当的音乐来欣赏,能帮助人振奋精神。
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因为当今社会竞争激烈,社会需要的是知识能力全方面人才,为了在这个社会中有所作为,我们必须要提高自身的综合素质,,做全面发展的人才,所以我们当前的紧要任务即为了解如何提高自身的个人口才和交际能力。下面读文网小编整理了锻炼口才和社交的方法,供你阅读参考。
说话时要给人朝气蓬勃的姿态,就要昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋,一副信心不足、没出息的惨相。
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社交技能训练是在行为矫正法或行为治疗的理论基础上发展起来,训练提供一种以学习为基础的,发展有效的人际交流能力的反应——获得的方法。下面读文网小编整理了社交技能训练方法,供你阅读参考。
对任何人微笑,在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时,一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了,就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人,而不是被其他人影响。
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要明确社交是增长才干、了解人生和社会的有效途径,同时也是一项现代人不可缺少的生活技能,这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。下面读文网小编整理了社交口才训练方法,供你阅读参考。
“冷静地回答赶走愤怒。”把这句名言作科学上的分析,便是理智驱散敌意,如果你懂得这其中的精妙之处,你就会得到出乎意料的收获。当你遇到一触即发、不可收拾的紧张局面时,如果能继续以冷静的态度、温和的声音和对方交流,一定能取得满意的效果。
关心对方。众所周知,在每一个人潜意识中都只关心着自己的事情。因此,只要我们能够迎合对方的这种心理,在社交中做到关心对方,就一定能够取得社交的成功。
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即兴发言是我们在日常生活中最经常遇到的一种即兴发言情况,那么有没有基本的步骤呢?今天读文网小编给大家分享一些即兴演讲的实用技巧,希望对大家有所帮助。
1、模糊性准备方法。演讲者在一个较大的范围里得知了演讲内容,但并不了解具体题目。在这个基点上进行准备,首先要多做一些深度上,也就是哲学上的思考。其次是纵向与横向上的比较与结合。从哲学上思考问题,就是要求演讲者具备比较宏观的把握事物的能力,能居高临下地看待问题,全面深刻地思考。这时,虽然具体目标比较虚,但先有了准备,一旦拿到具体题目,模糊的目标就会迅速变得清晰起来。在这一准备方法中还要求演讲者围绕纵向与横向的比较与结合去丰富资料,充实内容。演讲技巧_精彩的即兴演讲入门_控制好语速_控制演讲气氛文章演讲技巧_精彩的即兴演讲入门_控制好语速_控制演讲气氛。考虑的范围要大,挖掘要深。观点需要用人物事例来具体说明;人物事例丰富了,也容易归纳,总结出新的观点。
2、临场性准备方法。即兴演讲者不知道演讲内容的范围,只是在比赛时才拿到题目,这种准备难度较大。为了在演讲前的几分钟内,把演讲的腹稿组织得较完善,通常的准备方法是 点的分布法 。当演讲者拿到题目后,在短暂的临场准备时间里,应该围绕着题目进行 点 的分布。 点 #from 演讲技巧_精彩的即兴演讲入门_控制好语速_控制演讲气氛可以是一个很有感情色彩的事例,一句幽默风趣的话,一位伟人或者哲人的警句,所要阐述观点的核心词语等等。然后,就要马上考虑这些 点 之间的联系,围绕着主题,将其分布在恰当的位置上,最后连贯成文。
看了“"即兴演讲万能开头"”
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在人际交往中,尤其是职场交际中,你的一些行为举止会直接影响交际效果的好坏。那么,在交际过程中需要注意那些问题呢?又该如何提高自己的社交和口才能力呢?读文网小编为大家整理了几点技巧教大家怎样才能提高社交口才能力,欢迎大家阅读。
1、老鳖调戏河蚌,河蚌很生气,张嘴咬住老鳖,老鳖忍痛拖着河蚌来回爬,青蛙见了敬佩地说:乖乖,鳖哥混大了,出入都夹着公文包了。
2、医生问病人是怎么骨折的,病人说,我觉得鞋里有沙子,就扶着电线杆抖鞋,**有个混蛋经过那里以为我触电了,便抄起木棍给了我两棍子!
3、生物课上老师问:如何才能正确分辨章鱼的手和脚?学生答:放个屁给它闻,会捂住鼻子的就是手,其他的就是脚。全班皆倒。
4、一人上班老是放响屁,同事忍不住说:你能不能不出声?然后便见他坐在那抖个不停。同事问他在干什么,他答:我现在已经调成振动啦!
5、某人骑车,闻路人狂吼:go,go,go……心想妈的我也会唱:奥来奥来哦……话音未落一头栽进沟里,路人骂道:妈的!告诉你沟沟沟还骑!摔死活该。
6、鲤鱼和乌龟去领结婚证。办事员问乌龟年龄,乌龟:100。办事员遗憾地说:对不起,按照你们家族规定,你还未成年,不准结婚。
7、一对夫妻来到一口许愿井旁,丈夫弯腰许了个愿后往井里扔了一枚硬币。妻子也想许愿,但她弯腰时不小心翻入井里。丈夫惊呆了,然后笑着对自己说:“真* *灵啊!”
8、一对夫妇在河边钓鱼,夫人总吵个不停,一会鱼上钩了,夫人说:这鱼真可怜。丈夫说:是啊,只要闭嘴不就没事了吗?
9、自然课老师问:“为什么人死后身体是冷的?”没人回答。老师又问:“没人知道吗?”这时,教室后面有人说:“那是因为心静自然凉。”
10、蜘蛛深爱着蚂蚁,表达爱意时却遭到拒绝,蜘蛛大吼:“为什么?这一切是为什么?”蚂蚁胆怯地说:“俺妈说了,成天在网上呆着的都不是好人!”
11、小光是一位勤奋好学的学生,他利用寒假兼职赚取学费。白天帮肉贩割肉,晚上则到医院实习。某晚,有位老妇因急诊要施行手术,由小光推她进手术室。 老妇惊慌失色地狂喊:“天啊!你是那个杀猪的,你要把我推到哪啊!
12、学校的男女厕所相连。一女生去厕所忘记带卫生纸,正在难堪时隔壁男卫生间传来卫生纸,女生花容失色,大声地问“谁”,隔壁男生低沉有力地答:“雷锋。”
13、一人初上飞机想吐,空姐取一空袋,快满时又去取袋,并嘱咐“别乱吐”,待回来时见遍地都是,问其因,答道:“我见快满了,又喝了一口,周围人就都吐了……”
14、老鳖调戏河蚌,河蚌很生气,张嘴咬住老鳖,老鳖忍痛拖着河蚌来回爬,青蛙见了敬佩地说:乖乖,鳖哥混大了,出入都夹着公文包了。
15、老虎读了三国以后去抓野猪,见猪窝无一猪,摸摸胡须说:空城计!转身见兽夹上有一死猪,大惊:苦肉计!忽然又见到了你,大喜:呦嗬,还有美人计?
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每一个成功者都有一个开始.勇于开始,才能找到成功的路.下面是读文网小编整理的一些关于口才必备知识的资料,供你参考。
1. 再冷的石头,坐上三年也会暖。
2. 任何业绩的质变都来自于量变的积累。
3. 平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
4. 嘲讽是一种力量,消极的力量。赞扬也是一种力量,但却是积极的力量。
5. 诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功。
6. 领导的速度决定团队的效率。
7. 成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
8. 成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
9. 空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。
10. 自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。
11. 你可以这样理解 impossible(不可能)——I'm possible (我是可能的)
12. 为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
13. 在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。
14. 要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人。
15. “稳妥”之船从未能从岸边走远。
16. 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
17. 在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。
18. 没有热忱,世间便无进步。
19. 没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
20. 一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
21. 强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
22. 失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
23. 如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
24. 没有哪种教育能及得上逆境。
25. 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
26. 成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
27. 很多事先天注定,那是“命”;但你可以可以决定怎么面对,那是“运”!
28. 不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。
29. 成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
30. 你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。
31. 山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深!
32. , 山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;舞台不在大,有效果就行;要想练口才,请到成功大舞台!!!
33. 每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
34. 世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)
35. 造物之前,必先造人。
36. 与其临渊羡鱼,不如退而结网。
37. 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
38. 赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
39. 蚁穴虽小,溃之千里。
40. 最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。
41. 绊脚石乃是进身之阶。
42. 销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
43. 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
44. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
45. 人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
46. 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
47. 有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
48. 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
49. 以诚感人者,人亦诚而应。
50. 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
51. 即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
52. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
53. 出门走好路,出口说好话,出手做好事。
54. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
55. 上帝助自助者。
56. 怠惰是贫穷的制造厂。
57. 莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
58. 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
59. 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
60. 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
61. 回避现实的人,未来将更不理想。
62. 先知三日,富贵十年。
63. 当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
64. 伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
65. 世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
66. 坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久够大声,终会把人唤醒的。
67. 夫妇一条心,泥土变黄金。
68. 人之所以能,是相信能。
69. 没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
70. 一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
71. 忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
72. 环境不会改变,解决之道在于改变自己。
73. 两粒种子,一片森林。
74. 每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
75. 如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
76. 大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
77. 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
78. 人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
79. 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
80. 任何的限制,都是从自己的内心开始的。
81. 忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
82. 不是境况造就人,而是人造就境况。
83. 含泪播种的人一定能含笑收获。
84. 靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
85. 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
86. 只要路是对的,就不怕路远。
87. 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
88. 真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
89. 自古成功在尝试。
90. 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
91. 当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
92. 生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
93. 推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
94. 没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
95. 凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
96. 积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
97. 每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
98. 一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
99. 行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
100. 环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
101. 事实上,成功仅代表了你工作的%,成功是%失败的结果。
102. 不要等待机会,而要创造机会。
103. 成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
104. 如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
105. 昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
106. 拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
107. 使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手头脑心灵再加上双脚的才是推销员。
108. 做对的事情比把事情做对重要。
109. “人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
110. 竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来。)
111. 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
112. 你可以选择这样的“三心二意”:信心恒心决心;创意乐意。
113. 无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
114. 如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
115. 网络事业创造了富裕,又延续了平等。
116. 好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
117. 人格的完善是本,财富的确立是末。
118. 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
119. 贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
120. 智者一切求自己,愚者一切求他人。
121. 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
122. 苦想没盼头,苦干有奔头。
123. 当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
124. 穷不一定思变,应该是思富思变。
125. 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
126. 如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
127. 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
128. 成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
129. 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
130. 投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
131. 没有天生的信心,只有不断培养的信心。
132. 顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
133. 忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
134. 销售是从被别人拒绝开始的。
135. 好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
136. 生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
137. 拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
138. 只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
139. 人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。
140. 每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
141. 如果要挖井,就要挖到水出为止。
142. 成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
143. 未遭拒绝的成功决不会长久。
144. 外在压力增加时,就应增强内在的动力。
145. 股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
146. 只要我们能梦想的,我们就能实现。
147. 凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
148. 做的技艺来自做的过程。
149. 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
150. 伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格意志和知识的力量完成的。
151. 只有千锤百炼,才能成为好钢。
152. 肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁。意志既能使肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来。
153. 对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
154. 知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量
155. 最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
156. 为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
157. 人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
158. 征服畏惧建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
159. 世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
160. 行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
161. 如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。
162. 失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
163. 这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
164. 相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
165. 那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
166. 恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦。
167. 一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。
168. 障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究利用它们,便能从失败中培养出成功。
169. 让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
170. 人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。
171. 能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。
172. 金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。
173. 在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。
174. 再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
175. 有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
176. 不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
177. 我成功因为我志在成功!
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沟通是一门高深的学问,下面是读文网小编整理的一些关于职场人必备的口才技巧的资料,供你参考。
一、忌居高临下
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。
三、忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
四、忌随意插嘴
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
五、忌节外生枝
要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。
六、忌搔首弄姿
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、忌心不在焉
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
八、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
九、忌言不由衷
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
十、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
十一、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
十二、忌短话长谈
切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。
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善于沟通,你就可以迅速与顾客建立亲和力,建立交情。好的沟通能有效地解决事业中99%的问题。下面读文网小编就教你一些做销售必备的口才吧。
你的顾客才是主角,才是总裁。在沟通过程中,多谈和顾客有关的事情,少谈与自己有关的事情;多体会顾客内心的感受,少体会自己内心的感受。
销售过程中,销售人员常犯的几种罪状:
① 滥用以“我”开始的句子。我认为。。。
② 惯于自我标榜。我的产品是一流的。。。
③ 以个人经验下定论。这绝对行不通。。。
④ 以威胁性的语气质问顾客。没搞错吧。。。
⑤ 用命令的语气提出要求。你最好买下这套产品。。。
⑥ 带有强迫性的建议。你应该这样。。。
⑦ 埋怨怪罪他人。你的消费观念有问题。。。
有顾客谈话的时候,除非顾客要求你谈谈你自己,否则不要老以自己为中心,句句不离我。多谈顾客有关或感兴趣的事情。
对于以上七大罪状正确说法应该是:
①滥用我,改成您认为怎么样?您认为如何?您开头。
②我们的产品很多人用过,感觉都不错,不知您感觉如何?尊重顾客的感觉。
③这种做法可能行不通,相信您也能感觉出来。以一种请教的口气征询。
④您为什么会认为我们的产品贵呢?您这样说,我相信一定有您的理由。
⑤您如果今天买下这套产品,我们可以为您争取一个更优惠的价格。如果您今天签约,我们会有一个产品送您。
⑥假如您没意见,我建议您。。。
⑦对不起,您暂时不认可我们的产品,一定是我解释得不够清楚。把问题和错误归咎于自己,绝不抱怨顾客,埋怨顾客。
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我们在平时的说话中总是存在话语的先后,其说话的顺序不同所表达的意思也大相径庭。说话的顺序,看似是无关紧要的小事,但是其中却有它的奥妙之所在。下面是读文网小编与你讲一些关于社交口才操纵术的知识,供你参考。
美国Ups快递是世界上最大的物流公司。芝加哥州的年轻人德菲尔想投身快递公司之一,便选择了Ups前去应聘,经过严格的面试和几天的等待,德菲尔被Ups拒之门外。德菲尔非常苦闷和沮丧,情绪低落,开始变得不自信,做什么事都打不起精神。妻子看他这个样子,心疼地劝道:“德菲尔,其实你应该感到庆幸。假如你通过面试,成为Ups的一员,就不得不每天开车穿梭于大街小巷。你有严重的神经衰弱,它会让你时常处于头晕状态,我会时刻为你担心。在人的生命中,平安才是最重要的啊!你只要有真才实学,你即使没有顺利到这个公司,到其他公司也是可以成功,你终究是会有所作为的。”听了妻子的话,德菲尔逐渐恢复了状态,从失败的阴影中走出来。
对于德菲尔面试失败的沮丧心情,妻子运用假言的方式,从事情结果进行劝说,假设德菲尔应聘成功,他的神经衰弱会给自己的生命带来什么样的威胁。妻子的点醒,让德菲尔看到了后果的严重性,从而减轻他心中的思想压力和挫败感。这种劝说方式,更能有效地让被劝者找到心理平衡点,就能使人的心情转危为安,达到非常好的劝说效果。
“人生不如意事,十常八九,常想一二,不思八九,方能如意。”我们在劝说别人的时候,要懂得运用这些绝招,往一些好的方面去劝说。那么,被劝对象就可以摆脱困境,一切问题也就迎刃而解了,这样也就会达到万事如意的效果。
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